Manual

Esta guía te explica paso a paso cómo instalar y usar CRM-PI para vender por WhatsApp con IA. Si en cualquier momento te atascas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos al instante.

1. Descarga e instalación

Descarga el instalador CRM-PI (.exe) con el botón de abajo. Requisitos mínimos: Windows 10/11 y 4 GB de RAM.

Descargar CRM-PI (.exe)
  1. Haz clic en Descargar CRM-PI (.exe).
  2. Ejecuta el archivo descargado.
  3. Acepta el asistente de instalación y elige la carpeta de destino.
  4. Abre CRM-PI desde el acceso directo del escritorio o del menú Inicio.

2. Conecta tu WhatsApp

  1. Abre el apartado WhatsApp dentro de CRM-PI.
  2. Escanea el código QR con tu teléfono (WhatsApp → Ajustes → Dispositivos vinculados).
  3. Espera a que aparezca tu número como conectado.

Puedes conectar varios números y gestionar todos los chats desde una sola bandeja.

3. Configura el agente de IA

  1. Ve a Agente de IA.
  2. Escribe el tono y las instrucciones de tu marca (por ejemplo: “atiende en español, trato cercano, deriva a un humano si el cliente lo pide”).
  3. Guarda los cambios y prueba enviando un mensaje desde otro teléfono.

4. Conecta WooCommerce

  1. En Integraciones, selecciona WooCommerce.
  2. Introduce la URL de tu tienda y la clave de API (puedes crearla en WooCommerce → Ajustes → Avanzado → API REST).
  3. Activa la sincronización de productos, precios, stock y pedidos.

5. Empieza a vender

Cuando un cliente te escriba por WhatsApp, el agente responderá al instante, recomendará productos de tu catálogo y podrá crear pedidos en tu tienda sin intervención manual. Tú recibes la notificación y gestionas el cobro desde el terminal punto de venta.

Solución de problemas

  • El código QR no se muestra: cierra y abre CRM-PI, o reinicia tu sesión de WhatsApp en el teléfono.
  • El agente no responde: comprueba que el número esté conectado y que la configuración del agente esté guardada.
  • No sincroniza productos: verifica la clave de API de WooCommerce y que la tienda tenga conexión a internet.

¿Necesitas más ayuda? Tenemos soporte técnico 24/7: Escríbenos por WhatsApp.